2021年5月，廣東某電廠(chǎng)一臺堆取料機用回轉支承在使用過(guò)程中出現異響，回轉有卡滯，客戶(hù)緊急向我公司求援，由于客戶(hù)堆取料機設備上原裝軸承為進(jìn)口羅特艾德軸承，軸承已經(jīng)使用十多年，客戶(hù)已經(jīng)沒(méi)有原來(lái)軸承的技術(shù)資料。應客戶(hù)的邀請，我公司安排技術(shù)人員現場(chǎng)測繪，逐一核對技術(shù)參數，從測繪完成到成品交貨，僅用了50天，獲得了客戶(hù)的高度認可，認為我公司的技術(shù)實(shí)力過(guò)硬，稱(chēng)贊我們的產(chǎn)品生產(chǎn)組織科學(xué)合理，敬佩我們的急客戶(hù)之所急的客戶(hù)服務(wù)理念，通過(guò)我們全公司上下的齊心協(xié)力的努力，終于于今日將客戶(hù)訂購的外徑5.3米的三排組合回轉支承裝車(chē)發(fā)往客戶(hù)現場(chǎng)。